Prețul anterior afișat lângă o reducere trebuie să fie, în Uniunea Europeană, cel mai mic preț practicat de același comerciant în cel puțin 30 de zile înainte de anunțarea reducerii. Regula a fost introdusă pentru a opri practica de a crește prețul cu puțin timp înaintea unei campanii, ca procentul de reducere să pară mai mare. Ea se aplică atât în magazinele fizice, cât și online.
Ce înseamnă regula celor 30 de zile la reduceri?
Regula celor 30 de zile înseamnă că procentul de reducere se calculează față de cel mai mic preț din ultimele cel puțin 30 de zile, nu față de un preț de catalog sau de un preț practicat cândva. Dacă un produs a costat 200 de lei timp de două luni, apoi 180 de lei timp de o săptămână, iar acum este anunțat la reducere, prețul de referință corect este 180 de lei.
Regula vizează anunțul de reducere, adică mesajele de tipul „−30%” sau prețul vechi tăiat. Un comerciant care pur și simplu schimbă prețul, fără să prezinte schimbarea drept reducere, nu este obligat să afișeze un preț anterior.
Cum se citește corect o etichetă cu preț redus?
O etichetă de reducere se citește pornind de la prețul anterior afișat, care trebuie să fie cel de referință pe 30 de zile, și de la prețul final de plată. Procentul afișat ar trebui să rezulte din aceste două cifre.
| Situație (exemplu) | Preț de referință corect | Reducere reală |
|---|---|---|
| 200 lei constant 60 de zile, acum 150 lei | 200 lei | 25% |
| 200 lei, apoi 160 lei timp de 10 zile, acum 150 lei | 160 lei | aproximativ 6% |
| Reducere în trepte: 200 → 170 → 150 lei | 200 lei, dacă reducerea a fost continuă | 25% față de prețul inițial |
| „Preț recomandat de producător” 250 lei, vândut constant la 180 lei, acum 160 lei | 180 lei | aproximativ 11% |
Exemplul din ultimul rând arată o confuzie frecventă: prețul recomandat de producător poate fi afișat ca informație, dar nu ține locul prețului anterior al comerciantului.
Ce excepții are regula celor 30 de zile?
Regula are câteva excepții, iar statele membre ale Uniunii Europene au putut alege dacă le aplică și în ce formă. Cele mai cunoscute sunt:
- Produsele perisabile: pentru alimentele care se strică repede, regula poate să nu se aplice, pentru că reducerile din apropierea datei-limită sunt o practică firească.
- Produsele noi pe piață: pentru articolele vândute de mai puțin de 30 de zile, perioada de referință poate fi mai scurtă.
- Reducerile progresive: la o reducere crescută treptat, fără întrerupere, prețul de referință rămâne cel dinaintea primei reduceri.
Detaliile exacte pentru fiecare țară sunt stabilite prin legislația națională, astfel că, pentru o situație concretă, autoritatea de protecție a consumatorilor este sursa care poate oferi interpretarea oficială.
Se aplică regula și ofertelor de tip „2 + 1 gratuit” sau cupoanelor?
Ofertele de tip „2 + 1 gratuit”, cupoanele personalizate și programele de fidelitate nu sunt, de regulă, anunțuri de reducere a prețului unui produs, ci avantaje legate de cantitate sau de client. Din acest motiv, ele pot să nu fie însoțite de un preț anterior. Avantajul real se verifică prin calculul prețului pe bucată sau pe kilogram, iar condițiile cupoanelor sunt explicate în ghidul despre folosirea cupoanelor de reducere.
Cum se verifică dacă o reducere este reală?
O reducere este reală atunci când prețul final este mai mic decât prețul obișnuit al produsului la același comerciant și, ideal, decât prețul de la alți comercianți. Pașii utili sunt simpli:
- Se notează sau se salvează prețul produselor urmărite cu câteva săptămâni înaintea campaniilor mari.
- Se compară prețul tăiat de pe etichetă cu prețul notat anterior.
- Se verifică istoricul prețului, acolo unde magazinul sau un serviciu de monitorizare îl oferă, metodă descrisă în articolul despre verificarea istoricului prețurilor.
- Se compară prețul final cu cel din alte magazine, pentru că o reducere corectă față de prețul propriu poate rămâne mai scumpă decât prețul obișnuit al concurenței.
Ce se poate face când prețul anterior pare umflat?
Când prețul anterior afișat pare mai mare decât cel practicat în ultimele săptămâni, primul pas este păstrarea dovezilor: capturi de ecran cu data vizibilă, fotografii ale etichetelor sau confirmări de comandă. Cu aceste dovezi se poate face o sesizare la autoritatea pentru protecția consumatorilor. Semnalele care indică o reducere doar de fațadă sunt descrise și în ghidul despre diferența dintre ofertele reale și înșelătorii, iar pregătirea pentru perioadele aglomerate apare în ghidul ofertelor de Black Friday.
